Извршниот директор на Meta, Марк Цукерберг најави големи промени кои значително ќе го променат начинот на модерирање на објавите, видеата и другите содржини на социјалните мрежи Facebook и Instagram.
Meta ќе ги приспособи своите политики за преглед на содржината на Facebook и Instagram, отстранувајќи ги проверувачите на факти и заменувајќи ги со „белешки од заедницата“ генерирани од корисниците, слични на оние што ги користи Елон Маск на платформата X.
Промените доаѓаат непосредно пред новоизбраниот претседател Доналд Трамп да ја преземе функцијата. Трамп и другите републиканци ги обвинија Закерберг и Meta за, како што гледаат, цензура на десничарските гласови.
„Факт-чекерите беа премногу политички пристрасни и уништија повеќе доверба отколку што создадоа. Она што започна како движење за поголема инклузивност сѐ повеќе се користи за да се замолчат мислењата и да се исклучат луѓето со различни идеи, а тоа отиде предалеку“, рече Закерберг во видеото.
Сепак, Закерберг призна „компромис“ во новата политика, истакнувајќи дека на платформата ќе се појавуваат повеќе штетни содржини поради промените во умереноста на модерирањето.
Новоименуваниот шеф за глобални прашања на Meta, Џоел Каплан, во вторникот изјави за Fox News дека партнерите на Meta од трети страни за проверка на фактите имале „добри намери на почетокот, но имало премногу политичка пристрасност во изборот што да се провери и како“.
Најавата доаѓа во време на поширока очигледна идеолошка промена надесно во првите редови на Meta, бидејќи Закерберг се обидува да ги подобри односите со Трамп пред новоизбраниот претседател да ја преземе функцијата подоцна месецов. Само еден ден претходно, Meta објави дека сојузникот на Трамп и извршен директор на УФЦ, Дејна Вајт, ќе се приклучи на нејзиниот одбор, заедно со уште двајца нови директори. Meta, исто така, рече дека ќе донира 1 милион долари на инаугуративниот фонд на Трамп и дека Закерберг сака активно да учествува во дискусиите за технолошка политика.
Одлука поврзана со промената на власта во САД
Каплан, истакнат републиканец, кој минатата недела беше унапреден на главна политичка функција во Meta, призна дека објавата од вторникот е директно поврзана со промената на администрацијата.
„Неоспорно е дека има промена во последните четири години. Сведоци сме на голем социјален и политички притисок, сѐ во насока на зголемена умереност на содржината, поголема цензура и сега имаме вистинска можност. Сега доаѓа нова администрација и нов претседател кои се големи поддржувачи на слободата на изразување и тоа прави разлика“, рече Каплан.
Групата Real Facebook Oversight Board – надворешна организација за одговорност чие име е игра на зборови за официјалната група на Meta и е составена од академици, адвокати и застапници за граѓански права, вклучително и раните инвеститори на Facebook како Роџер МекНејми – објави дека промените во политиката претставуваат дека Meta станува „целосно МАГА“ (слоган на кампањата на Трамп).
„Денешното соопштение на Meta претставува повлекување од секој разумен и безбеден пристап кон умереноста на содржината“, се вели во соопштението на групата, нарекувајќи ги промените „политичко удоволување“.
Промените на умереноста претставуваат зачудувачки пресврт во тоа како Meta управува со лажните и погрешни тврдења на своите платформи.
Во 2016 година, компанијата започна независна програма за проверка на фактите по тврдењата дека не ги спречила странските актери да ги користат нејзините платформи за ширење дезинформации и сеење раздор меѓу Американците. Во годините оттогаш, Meta продолжи да се бори со ширењето на контроверзни содржини на својата платформа, како што се изборни дезинформации, антиваксери, насилство и говор на омраза.
Компанијата изгради безбедносни тимови, воведе автоматизирани програми за филтрирање или намалување на видливоста на лажните тврдења и воспостави еден вид независен „Врховен суд“ за тешки одлуки за умереност, познат како Надзорен одбор.
Значителен пресврт
Но, сега Закерберг ги следи стапките на друг лидер на социјална мрежа, Маск, кој, откако го презеде Х (тогаш Twitter) во 2022 година, ги распушти тимовите за проверка на факти и воведе ознаки за контекст генерирани од корисниците, наречени прибелешки на заедницата, како единствен начин за исправување на лажните тврдења.
Meta вели дека го прекинува своето партнерство со проверувачите на факти од трета страна и воведува слични белешки од заедницата на своите платформи, вклучувајќи ги Facebook, Instagram и Threads.
„Мислам дека Илон одигра неверојатно важна улога во започнувањето на дискусијата и повторното фокусирање на луѓето на слободата на изразување, а тоа беше навистина конструктивно и продуктивно“, рече Каплан.
Компанијата, исто така, планира да ги прилагоди своите автоматизирани системи кои скенираат прекршувања на политиките, за кои вели дека резултирале со „преголема цензура на содржината што не требало да биде цензурирана“. Системите сега ќе се фокусираат само на проверка на нелегални и „сериозни“ прекршоци како што се тероризам, сексуална експлоатација на деца, дрога и измама. Другите проблеми ќе треба да ги пријават корисниците пред да бидат оценети од компанијата.
Закерберг во вторникот рече дека сложените системи за модерација на содржината на Meta по грешка отстраниле премногу содржина што не ги прекршувала правилата. На пример, ако системите не успеат 1% од времето, тоа би можело да претставува милиони корисници од повеќе од 2 милијарди на компанијата.
„Дојдовме до точка каде што имаме премногу грешки и премногу цензура“, рече Закерберг.
Но, Закерберг призна дека новата политика може да создаде нови проблеми за модерирањето на содржината.
„Реалноста е дека ова е компромис“, рече тој во видеото. „Ова значи дека ќе фатиме помалку лоши работи, но и ќе го намалиме бројот на невини објави и сметки што случајно ги отстрануваме“.
Компанијата, исто така, ги укинува ограничувањата за одредени теми, како што се имиграцијата и родовиот идентитет, и ги намалува ограничувањата на количината на политичка содржина што корисниците ја гледаат во нивните фидови.
Како дел од промените, Meta ќе ги премести своите тимови за доверба и безбедност, одговорни за политиките за содржина, од Калифорнија во Тексас и други локации во САД.
„Мислам дека тоа ќе ни помогне да изградиме доверба и да ја завршиме оваа работа на места каде што има помала грижа за нашите тимови да бидат пристрасни“, рече Закерберг.