На што треба да внимавам кога купувам домашен апарат?
Ова е првото прашање што многу луѓе го поставуваат кога треба да купат нова машина за перење, рерна или фрижидер – а цената е често првото нешто што го привлекува нивното внимание. Но, она што го одржува задоволството кај потрошувачите години по купувањето е нешто друго: довербата дека апаратот ќе продолжи да работи ден по ден, година по година.
Неодамнешното глобално истражување на потрошувачите на Самсунг („Samsung“) Electronicsсугерира токму тоа. Кога беа замолени да ги рангираат факторите што ги сметаат за најважни при купување домашни апарати, испитаниците ја ставија издржливоста на второ место веднаш по цената на производот. Речиси половина (48%) ја идентификуваа долгорочната издржливост како главен фактор, а 36% рекоа дека нејзината важност се зголемила во споредба со пред три години.
Пораката е јасна: потрошувачите размислуваат многу подалеку од моментот на купување. Тие бараат производи на кои можат да се потпрат на долг рок.
И можеби затоа, апаратите на „Samsung“ не работат сами – тие пеат во хармонија. Доверливоста е обликувана не само од хардверот во апаратот, туку и од поддршката што му помага да работи најдобро со текот на времето. Како добро извежбан хор, три клучни елементи работат заедно зад сцената за да им помогнат на апаратите на „Samsung“ да останат сигурни во текот на целиот свој животен век: долгорочна софтверска поддршка, проактивна грижа и издржливи основни компоненти.
Одржувајте ја перформансата во оптимална состојба: До седум години ажурирања на софтверот
Дури и најдобриот хардвер има корист од тоа да биде ажуриран.
„Samsung“ обезбедува до седум години ажурирања на софтверот за поддржаните домашни апарати преку мрежни ажурирања (OTN). Овие ажурирања помагаат апаратите да бидат во тек со најновите подобрувања на софтверот, поправки на грешки и безбедносни подобрувања долго откако ќе бидат инсталирани во домот.
Резултатот е искуство кое продолжува да се подобрува со текот на времето. Апаратите можат да добијат нови функции, подобрена функционалност и ажурирани услуги без да се бара од корисниците да го заменат самиот производ.
Исто како што позната песна може да звучи свежо со нов аранжман, апаратите на „Samsung“ можат да продолжат да испорачуваат нови искуства во текот на целиот свој животен циклус.
Без испуштен ритам: Издржливи компоненти: Издржливи компоненти
Секако, сигурноста започнува со деловите што ја вршат тешката работа секој ден.
Се разбира, сигурноста започнува со деловите кои вршат тешка работа секој ден.
Клучните апарати на Samsung, вклучувајќи ги фрижидерите и машините за перење, имаат AI Inverter технологија во клучни компоненти како компресорите и моторите. Црпејќи од петдецениската инженерска експертиза на„Samsung“, овие компоненти интелигентно го прилагодуваат своето работење според условите на употреба.
Со континуирано прилагодување на реалната употреба, овие компоненти помагаат да се подобри ефикасноста, да се намали трошењето и да се поддржат долготрајните перформанси.
Тоа е малку како вешт хор кој точно знае кога да го крене или намали гласот – испорачувајќи ги вистинските перформанси во вистинскиот момент ја стекнуваат и ја одржуваат довербата.
Постигнете хармонија со домашните апарати: Сигурност што трае
Луѓето можеби нема да ги видат ажурирањата на софтверот што работат во позадина. Можеби нема да забележат дијагностички податоци што помагаат да се подготви сервисна посета. А малкумина ќе видат како инвертерскиот мотор се прилагодува во реално време.
Но, она што го забележуваат е кога нивниот фрижидер продолжува да работи сигурно година по година. Кога нивната машина за перење работи како што се очекува. Кога апаратите на кои се потпираат едноставно продолжуваат да ја работат својата работа.
Сигурноста можеби не е најгласната карактеристика во просторијата. Но, честопати е онаа што луѓето ја паметат најдолго и ја ценат најмногу.
И тоа е уште една причина зошто апаратите на „Samsung“ продолжуваат да заработуваат и одржуваат доверба во домовите низ целиот свет.
